Google no para de complacer a los usuarios atendiendo sus preferencias a los contenidos que consumen y a las nuevas tecnologías que eligen usar. Con la tendencia de TikTok, YouTube Shorts y los reel de Instagram, se lanzó una nueva forma de comprar y vender online: Shoploop.
Esta interesante tienda online surge desde el Área 120, un departamento dentro de Google dedicado a la innovación y la creatividad, con la particularidad de ser una aplicación de compras que ofrece Videos cortos donde los usuarios pueden ver demostraciones de los diferentes productos a la venta, evaluar su calidad y comprar, ¡todo desde el mismo lugar!
Una experiencia de compra completa
Sin dudas los e-commerce están en auge desde hace algún tiempo y representan una forma de compra constante entre gran parte de los usuarios activos actuales; pero para muchas personas, la compra online sigue siendo una forma de compra «poco segura» a nivel de prueba de calidad del producto y difícil para quienes no han comprado nunca en este formato.
Shooploop viene a atender las necesidades de esos usuarios que aún no compran desde e-commerce solucionando la incertidumbre generada por no conocer el producto o no haberlo consumido aún. En esta aplicación está todo el proceso contemplado: el descubrir productos que encajen con lo que busco; el conocer más sobre su calidad y su usabilidad; comprar de forma segura, cómoda y fácil.
Actualmente es una app en beta que no está disponible en nuestro país y que contempla solo productos de cosmética (fáciles de mostrar y de opinar sobre su calidad). Influencers de diferentes lugares del mundo son quienes están generando los videos para diferentes marcas que ya están probando esta modalidad de venta.
¿Por qué anticiparse a pensar una estrategia de Shoploop?
A pesar de que no sabemos cuándo estará disponible en Latinoamérica ni qué categorías de productos podrán ofrecerse, será una aplicación que seguro estará plagada de usuarios que representan al público objetivo para muchas marcas y será necesario estar preparados para su llegada.
Por su parecido a TikTok e Instagram Reels, es sabido que muchas personas estarán adaptadas a este formato de video y contenido, convirtiéndose en posibles compradores a través de Shoploop.
Además hay muchas puntas importantes a tener en cuenta:
Crear Reviews de productos mostrando lo más importante
Actualmente para conocer la calidad de un producto que aún no hemos probado podemos acudir a blogs o a videos en YouTube que dan sus comentarios. La desventaja de estos es que suelen ser muy largos o subjetivos y no dan respuesta a lo que necesitamos. En Shoploop lo harás de forma breve, práctica y muy estética.
Compras directas
Aunque actualmente desde Instagram se puede crear contenido y etiquetar productos a la tienda, la experiencia UX de compra directa no llega aún a resultar cómoda para la mayor parte de los usuarios. Por eso, prever una estrategia para Shoploop es una muy buena decisión para anticiparse, ser pioneros dentro de la categoría y dar un diferencial.
Demuestra seriedad y transparencia del producto
Mostrar una prueba, opinión y comentarios de nuestro producto, muestra la calidad del mismo, donde la transparencia en la comunicación es posible por sus buenas cualidades. Y esto atrae principalmente a nuevos clientes potenciales que no lo han probado aún, y que pueden acercarse desde sus dispositivos.
Es fundamental que planifiques la conveniencia de Shoploop para el servicio o producto que ofrece tu empresa, qué tipo de contenidos y qué influencers podrían trabajar en estos videos y cómo lo incluirías en tu estrategia actual.
Te recomendamos trabajar con tu equipo de contenidos o con una agencia digital para desarrollar ideas de creatividad únicas para Shoploop. ¡A pensar!
